Kontekstuell hjelp

Du kan trykke på spørsmålstegn-ikonet ved siden av en meny eller skjermtittel for å få tilgang til kontekstuell hjelp. Dette vil vise en meny med flere alternativer som vanligvis inkluderer følgende:

Videoveiledning

Hvis det finnes en videoveiledning for denne funksjonen, kan du velge menyalternativet Videoveiledning. Dette vil starte streaming av videoen i appen. Du kan gjøre videoen bilde-i-bilde og endre størrelsen på videoen, og docke den til kantene av skjermen.

Brukerhåndbok

Du kan også velge alternativet Brukerhåndbok hvis det er tilgjengelig for å åpne en nettleser i fullskjerm for å vise brukerhåndboken som er spesifikk for gjeldende meny eller skjerm.

Kontakt support

Uansett hvor du er i OnSong^®-appen, kan du kontakte supportteamet vårt ved å bruke alternativet Kontakt oss. Dette vil åpne supportskjermen med det meste av informasjonen din fylt ut, inkludert et skjermbilde av gjeldende brukergrensesnitt-element. Vennligst fullfør delen «trinn for å gjenskape» for å fullt ut bistå supportpersonalet vårt med å gi et raskt svar.

Vær oppmerksom på at vi tilbyr direkte e-poststøtte kun for betalte abonnementer.

Innstillinger

Hvis innstillinger er tilgjengelige for denne menyen eller skjermen, kan du velge alternativet Innstillinger for å åpne disse spesifikke innstillingene i et vindu uten å måtte navigere Innstillingsmeny.