Velg filer

En av de beste måtene vi kan gi rask og målrettet støtte på, er når vi kan gjenskape problemet du har, og en av de beste måtene å hjelpe oss på er ved å sende oss et skjermbilde eller en videoopptak. Andre filer hjelper også noen ganger. For eksempel, hvis du prøver å feilsøke MIDI-tilkoblinger på en gitarpedalbrett, kan du ta et bilde, eller hvis du har problemer med å importere en fil, kan du sende det til oss. Denne skjermen lar deg velge ulike måter å gjøre akkurat det.

Kamera

Dette vil åpne kamergrensesnittet inne i OnSong for deg slik at du kan ta et bilde med front- eller bakvendt kamera. Ta et bilde for å vise oss noe i ditt fysiske rom, eller ditt smilende ansikt.

Lagringtjenester

Det meste av denne listen består av tjenester du kan bruke til å overføre eller lagre filer som Dropbox, Google Drive, Fildeling, Filer, og Annet.

Fotobibliotek

Du bruker dette alternativet til å velge et foto eller skjermbilde du har tatt på enheten din og som er lagret i Foto-appen din.

Registrer skjerm

Dette alternativet vil presentere deg med noen forespørsler der du kan tillate OnSong å ta opp skjermen din med valgfritt mikrofoninput. Vi gir deg opptil 2 minutter til å ta opp skjermen din og vise oss problemet du har. Når du er ferdig, kan du trykke på stoppopptakingsknappen eller vente til 2 minutter er over.