الأسئلة الشائعة

إليك بعض الأسئلة التي قد تكون لديك قبل شراء OnSong Console أو عند استخدامه.

هل يعمل Console على Windows أو فقط على Mac؟

يعمل OnSong Console على كل من Windows و Mac، وعلى الأغلب على Linux أيضًا. يتطلب فقط متصفح ويب حديث يدعم معايير HTML 5 و CSS 3.

هل أحتاج لشراء Console لكل جهاز أملكه؟

لا. يتم شراء OnSong Console إما كشراء داخل التطبيق، أو يتم تضمينه في اشتراك OnSong Premium. كلاهما متاح على أجهزة متعددة طالما أنك مسجل دخول باستخدام معرّف Apple أو حسابك في OnSong.

حاسوبي متصل بالشبكة عبر سلك، لكن iPad الخاص بي لاسلكي. هل سيعمل Console حتى الآن؟

نعم. طالما أن كلا الجهازين على نفس شبكة الحاسوب، فإن الاتصال السلكي أو اللاسلكي لا يجب أن يحدث فرقًا. ومع ذلك، قد تقوم بعض أجهزة التوجيه بإعداد شبكات مختلفة لكل من طرق الوصول هذه. ستريد استشارة دليل المستخدم لمعدات الشبكة الخاصة بك للحصول على مزيد من التفاصيل حول دمج الشبكات إذا كانت هناك مشاكل.

كلا الجهازين موجودان على نفس الشبكة لكنني أحصل على شاشة فارغة فقط في متصفح الويب الخاص بي. لماذا؟

يعمل OnSong Console عن طريق تحويل iPad أو iPhone الخاص بك إلى خادم ويب صغير قد لا تقدره بعض الشبكات. يرجى محاولة ما يلي إذا كنت تواجه مشاكل في الاتصال بـ Console:

1. تأكد من أن iPad أو iPhone الخاص بك مُشغّل و OnSong يعمل. يتطلب Console تشغيل OnSong من أجل التواصل.
2. قم بتعطيل وتفعيل Console من شاشة Console في قائمة Utilities، أو أعد تشغيل iPad الخاص بك. في بعض الحالات، قد لا يكون عنوان الويب المعروض صحيحًا، خاصة عند التبديل بين الشبكات.
3. تأكد من أنك تكتب عنوان الويب بشكل صحيح. يجب عليك إضافة http:// قبل الرقم المكون من أربعة أجزاء يُسمى عنوان IP، وتضمين القولون مع رقم المنفذ (5076).
4. يعمل OnSong Console على المنافذ 80 و 5076 و 5077. قد تحظر بعض الشبكات حركة المرور على هذه المنافذ. قم بتسجيل الدخول إلى جهاز التوجيه الخاص بك وتأكد من السماح بتفعيل هذه المنافذ على الشبكة. بعض شبكات الشركات لا تسمح بتشغيل خدمات أخرى. تحقق مع موظفي تكنولوجيا المعلومات لديك لمعرفة ما إذا كان مسموحًا لك بتشغيل console في تلك البيئة.
5. إذا كان لديك جدار حماية على الحاسوب، قم بتعطيله مؤقتًا للتأكد من أنه لا يعوق حركة المرور.
6. جرب شبكة مختلفة لترى ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

هل يمكنني استخدام اتصال نقطة اتصال iPhone أو iPad بدلاً من نقطة وصول WiFi لاستخدام Console؟

نعم. قم بتشغيل نقطة الاتصال من شاشة Settings في جهازك واستخدم خيار WiFi. لن يعمل Bluetooth أو USB. قم بتوصيل حاسوبك بشبكة نقطة الاتصال، وقم بتوصيل جهازك إذا لم يكن بالفعل نقطة الاتصال. ضع في الاعتبار أن بعض الموفرين قد يفرضون عليك رسومًا لاتصالية نقطة الاتصال.

شاشة Console الخاصة بي تخبرني بكتابة 127.0.0.1:5076 وهذا لا يعمل. هل لديك أي أفكار؟

127.0.0.1 هو بشكل أساسي iPad أو iPhone يشير إلى نفسه وينجم عن عدم تمكن عنوان IP للشبكة من الحل. انتقل إلى شاشة Console وقم بتعطيل وتفعيل الـ console مرة أخرى لترى ما إذا كان ذلك ينعش إلى عنوان ويب مختلف. يمكنك أيضًا الذهاب إلى قائمة Share » Connect » Servers واستخدام عنوان IP الموجود تحت اسم جهازك.

شاشة Console الخاصة بي تخبرني بكتابة عنوان IP يبدأ بـ 169...* وهذا لا يعمل. هل لديك أي أفكار؟

عناوين IP في هذا النطاق غالبًا ما يتم إنشاؤها في الحالات التي فشل فيها DHCP الصحيح (تعيين عناوين IP على الشبكة). قد تحتاج إلى الذهاب إلى إعدادات الشبكة وتجديد الإيجار لإجبار الشبكة على تعيين عنوان IP مختلف، إن كان متاحًا.

لماذا يكون زر "Follow" معطّلاً في OnSong Console؟

يتطلب زر المتابعة في Console تشغيل Web Sockets. هذه طريقة خاصة لجهازين للتواصل بشكل مباشر عبر الشبكة. يتم تعطيل زر Follow عندما لا يتمكن خادم ويب socket من OnSong من البدء. قد يكون هذا ناجمًا عن عدد كبير جدًا من الأجهزة التي تستخدم منفذ socket على الشبكة أو بسبب إعداد أمان الشبكة.

ما متصفحات الويب التي يعمل Console معها؟

OnSong Console هو تطبيق قائم على الويب و HTML 5. هذا يعني أنه يعمل على متصفحات الويب الحديثة مثل أحدث إصدارات Chrome و Safari و Firefox و Internet Explorer. لكل متصفح خصائصه الخاصة ونحن نستمر في التحسين حول هذه الخصائص. ستواجه الإصدارات الأقدم من Internet Explorer بالتأكيد بعض المشاكل.

أنا أحصل فقط على شاشة الافتتاح مع شعار OnSong والبرنامج يتوقف. لماذا؟

يتطلب OnSong Console تفعيل Javascript من أجل التواصل مع جهازك. تأكد من تفعيل Javascript في تفضيلات متصفح الويب الخاص بك وأن لا توجد ملحقات أمان إضافية تمنع Javascript من العمل.